一個老公寓的需要三孔插座的故事...
我們有兩棟十年前的磚瓦混泥土老舊技術建造的老公寓，這些年來一直疊床架屋地想辦法滿足租客們的需要。
最近老房客一直流失，所以業主們想要招租一批新世代的房客們。面對這全新的客群，如果能成功開拓這塊過往沒有深入的市場，或許能帶來不錯租金的成長。
但是，目前的老公寓卻無法滿足這批新世代房客的需要，就是我們老舊公寓的插座，都是雙孔的插座，但是新世代客戶他們要用的電器，都是三插頭，他們入住會無法使用他們原本的家電。
追根究底，老公寓當初建造時，就沒有把第三孔的接地線納入規劃和考量，牆內的佈線，就沒有這樣的設計。如果要把牆打掉，電線管路重拉，那現在還住在這多年的老客戶會深受影響，他們早就已經習慣雙孔插座，也都只使用老舊的雙插的電器，這個改建沒有對他們帶來任何好處，憑什麼讓他們承擔施工期間的不便，萬一他們因此反而退租該怎麼辦？
工班集思廣益，以解決問題為導向的我，花了一個月鑽研了老舊公寓當初的設計圖，找到一些可以見縫插針的點，於是建議：
「我們可以把插座換成三孔，然後把第三孔的接地線從內牆外露的方式接到最近的鋁窗外，順著防盜窗把電導出去，這樣我們的插座就有接地線的功能了。這樣做，只需要針對新的租客房間施工，現有的舊租客完全不受影響，每個插座的施工大約只需一個禮拜就能完成！」
工頭聽了搖搖頭：
「你這做法太難維護了，而且未來其他人在維修鋁窗或是防盜窗的人，怎麼知道前人把接地線接在這裡？到時候一定出亂子！」
「嗯，也是啦...，那難道真的要把牆都打掉，電力管線全部重拉？」
我攤手。
經過來回幾天對施工方式意見不一致的討論，我開始覺得連續多日的內耗，事情毫無進展。
身為成熟的大人，該知所進退，畢竟工頭負完全成敗責任，我決定收回自己的想法，都聽他的。
「這個老舊公寓我早就受不了他了，疊床架屋，改什麼都很痛苦，乾脆利用這個機會跟他一刀切開吧！」
工頭敲桌做出決定。
「你的意思是...？」
「我想用最新的 RC 防震鋼骨，防水水泥建一棟全新的高樓大廈，從最底層一開始就把事情做對！」
「哇...」
我嘴巴張得大大：
「所以這次的工程範圍，要因為一個『接地線』的問題，你要把挖地基、建鋼筋、佈水線、通風管路、化糞池、管道間、水塔蓄水池，這些基礎建設通通都納入？業主有給我們這樣重建大樓的時間嗎？這個估時要怎麼回報？」
工頭也知道不太現實，於是拍板：
「新大樓我們就先弄好基礎的鋼骨，和安裝有接地功能的插座，其他現有的設施都不做。新租戶把他們的三孔家電都接在新大樓上，要拉屎、洗澡、睡覺就回到舊公寓生活。未來新大樓所有設施都有了，我們就可以讓所有租客搬過去，讓舊公寓徹底消失。你就依照這個方向幫我規劃看怎麼設計。」
「好...。」
我傻了半天，第二天給出方案：
「新大樓與舊公寓之間，我們就架設個天橋，方便租客來回移動。然後中間弄個輸送帶，方便他在新大樓使用家電的時候，如果需要舊公寓的任何物資，可以透過輸送帶運送過來，用完也可以再輸送回去。」
工頭搖搖頭：
「傻B啊，你這樣設計相依性太高了啦，我們要『解耦』、『去耦合』，而且這不符合『XXX 設計原則』，要不要回去再想一想？」
「去耦合？」
我又傻了半天，次日再提了一個我自己都不相信的方案：
「這樣吧，輸送帶和天橋都把人和物資送到一個『轉運站』，然後我們跟第三方業者合作，請 uber 或 55688 過來接送租客和物資，把他們載送到隔壁的新大樓或舊公寓，這樣新舊建築就不會彼此相依了。」
工頭托腮細思：
「嗯...，這樣第三方業者會不會有配合度不穩定的問題呢，例如太慢接送，或是臨時調不出人力...。」
既使我保留自己內心反對的意見，但似乎依然繼續內耗，實際工程進度依然沒有進展。
突然又一天，工頭有了想法問我：「如果我們用延長線的方式，從新大樓的三孔插座拉延長線到舊公寓，讓租客直接在舊公寓透過延長線，就可以直接使用三插家電，你覺得事情會不會更簡單？」
我有點爆氣脫口而出：
「等等，當初說要『相依性太高』，要『去耦合』的那個人去哪裡了？」
我又說：
「而且這樣變成舊公寓要做大改動，要鑽牆佈孔線讓延長線接入室內，要改的工程不亞於把舊公寓挖牆重佈接地線路...。」
工頭摸摸臉頰：
「不然，我們不要依賴第三方業者，我總覺得他們的服務品質不太穩妥。要不然我們自己成立轉乘服務的服務單位好了，這樣比較能控管運送品質。就這樣把我評估吧。」
原本有把握一個插座花一禮拜搞定的事情，變成一個無法掌握施工範圍的專案，涵蓋了多少未知的事物，到底要如何評估時程？
以上就是從一個為了支援三插孔插座，衍生出要蓋新大樓、成立物流轉乘服務的故事。
