2012年3月6日 星期二

資訊透明其實是門好生意

        前一陣子,同事感嘆這個世界越來越平,失去了「資訊不對等」的優勢,在現今資訊發達的社會上,越來越難獲利。我聽了不置可否,卻想起前陣子在健身房聽到在我旁邊那台跑步機上,一位不知名的女士在講的電話內容。

        那位女士好像是汽車拿去送修,原本她認為應該只是個小毛病,結果車廠打電話回她,說她這個壞那個也壞,東扯西扯最後報了個價:五萬塊。嚇得那女士花容失色。

        顯然這個金額太過嚇人,那位女士開始推說身上現金不夠,想先領車,改天再修。可想而知,修車廠那可能輕易放棄入口的肥羊?接下來,雙方冗長的攻防戰展開,車廠看來要求女士回家拿錢,女士推說家住得太遠...,又提款卡在老公身上等說詞,車廠又「體貼地」為了這位尊貴的客戶延長營業時間,願意等你捧著現金來等到天長地久...。修車搞得像是綁架一樣。

        電話掛上後,女士在跑步機上自言自語:「怎麼會這麼貴?怎麼可能這麼貴?

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